Mengapa KYC Diperlukan
Undang-undang Indonesia dan peraturan internasional mengharuskan platform online untuk memverifikasi identitas pengguna. Ini disebut Know Your Customer (KYC). Tujuannya adalah mencegah pencucian uang, penipuan, dan akses ilegal oleh pengguna di bawah umur atau dari wilayah yang tidak didukung.
Di kiara88, kami menerapkan standar KYC yang ketat. Setiap akun baru harus melewati verifikasi sebelum dapat melakukan deposit, mengakses pasar sepak bola Liga 1 atau Piala Indonesia, atau bermain di studio live-dealer kami.
Verifikasi adalah Perlindungan untuk Anda
Dengan verifikasi identitas, kami memastikan akun Anda aman dari akses tidak sah dan transaksi mencurigakan. Ini juga memastikan bahwa Anda seorang pengguna yang sah di wilayah di mana layanan kami dioperasikan.
Dokumen yang Kami Terima
Untuk melengkapi verifikasi KYC di kiara88, Anda harus menyediakan dua kategori dokumen:
- Identitas resmi: Kartu Tanda Penduduk (KTP), Paspor, atau SIM yang masih berlaku.
- Bukti alamat: Tagihan utilitas (air, listrik, internet) atau surat dari lembaga pemerintah yang menunjukkan nama dan alamat Anda.
Dokumen harus berupa salinan digital yang jelas—foto, scan, atau file PDF. Pastikan wajah Anda terlihat jelas di dokumen identitas, dan alamat Anda dapat dibaca di bukti alamat. Dokumen tidak perlu ditandatangani secara digital, tetapi harus asli atau salinan notaris yang sesuai dengan file Anda.
Alur Verifikasi Langkah Demi Langkah
Setelah Anda membuka akun kiara88 dan memasukkan informasi dasar (nama, tanggal lahir, nomor telepon), sistem kami memandu Anda ke halaman unggah dokumen.
Proses Unggah dan Review
Anda unggah salinan KTP atau paspor Anda, lalu bukti alamat. Setiap file harus jelas dan format PDF atau JPG. Tim kami kemudian memeriksa dokumen Anda untuk memastikan kecocokan antara nama di akun Anda dan dokumen.
Jika ada ketidakcocokan atau dokumen tidak jelas, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di akun Anda. Anda dapat mengunggah ulang dokumen baru tanpa batasan upaya.
Setelah verifikasi berhasil, Anda akan menerima notifikasi. Akun Anda kemudian dapat mengakses semua pasar, termasuk Liga 1, Piala AFF, dan MotoGP, serta studio live-dealer kami dengan permainan blackjack, roulette, baccarat, dan Dragon Tiger.
Metode Pembayaran dan Verifikasi
Setelah KYC selesai, Anda dapat memilih metode pembayaran untuk deposit. Kami menerima beberapa saluran lokal Indonesia:
- E-wallet
- DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment—transaksi instan dari aplikasi mobile Anda.
- Transfer bank
- e-wallet, mobile banking, local payment, online payment—transfer langsung dari rekening Anda ke akun kiara88.
- e-wallet
- Kode QR terpadu yang dapat dipindai oleh sebagian besar aplikasi pembayaran Indonesia.
Nama pemilik akun pembayaran Anda harus cocok dengan nama yang terdaftar di akun kiara88. Jika tidak, transaksi mungkin ditolak atau memerlukan verifikasi tambahan. Ini adalah lapisan keamanan lain yang kami terapkan untuk melindungi akun Anda.
Jangka Waktu dan Harapan Realistis
Verifikasi KYC di kiara88 biasanya diselesaikan dalam 2–12 jam, tergantung waktu pengiriman dan arus verifikasi. Jika Anda mengunggah dokumen pada hari Sabtu sore atau hari libur seperti Idul Fitri atau Idul Adha, waktu pemrosesan mungkin lebih lama.
Tim kami bekerja sepanjang minggu untuk memproses verifikasi, tetapi selama musim liburan besar, permintaan mungkin menumpuk. Kami sarankan Anda menyelesaikan KYC sesegera mungkin agar tidak tertunda saat Anda ingin mulai bermain.
Setelah verifikasi disetujui, Anda akan melihat status "Terverifikasi" di profil akun Anda. Jika ada masalah, tim dukungan kami siap membantu—Anda dapat menghubungi kami melalui live chat atau email.
Keamanan Data Selama Verifikasi
Saat Anda mengunggah dokumen identitas ke kiara88, kami mengenkripsi semua data dengan standar industri. Dokumen Anda disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang berwenang.
Kami tidak pernah menjual atau membagikan informasi KYC Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diminta oleh pihak berwenang atau untuk mematuhi undang-undang lokal. Setelah akun Anda dihapus atau ditutup secara permanen, dokumen akan disimpan sesuai dengan persyaratan hukum penyimpanan catatan.